Importância das avaliações dos clientes
Credibilidade e prova social
Todos querem eliminar os riscos enquanto fazem compras online. Conhecer a experiência dos outros e suas idéias sobre o produto e a empresa pode tornar o processo de tomada de decisão sobre uma compra muito mais fácil. As análises dos clientes mostram a credibilidade da loja e a experiência da compra dos produtos.
Mercado consumidor
Avaliações online positivas valem muito e podem oferecer a seus negócios benefícios que uma simples campanha de marketing não pode oferecer. Em resumo, elas são como micro - campanhas de marketing que continuam funcionando muito tempo após a avaliação online ter sido publicada.
Lealdade do consumidor
Os clientes regulares mantêm o fluxo. Os consumidores que levam tempo para deixar uma avaliação online para uma loja estão muito mais propensos a sentir uma certa lealdade a você e continuar voltando, assim como aqueles que irão comprar os produtos com base nessas avaliações e estão satisfeitos com isso.
- 9 de 10Dos consumidores leem as avaliações antes da compra
- 49%Dos compradores confiam tanto nas avaliações online como nas recomendações pessoais
- 25%De aumento na taxa de conversão
- Em 69% Das opiniões de produtos que incluem fotos ou vídeos são mais confiáveis
- 28/31Utilizadores mudaram a marca preferida com base nas avaliações
- 50%De todos os usuários da internet, publicam avaliações online pelo menos uma vez por mês
Maneira de aumentar as vendas
As avaliações parecem ser o fator de classificação mais relevante na busca local. Ajuda as empresas a se classificarem bem, mesmo que tenham perfis de links de baixa qualidade.
- Maior ranking de produtos permite maior visibilidade dentro do mercado Biano
- Pacote de dados completo e gratuito de um grupo de foco na administração da loja Biano
- Atração mais rápida de novos clientes e obtenção de vantagem em seu processo de tomada de decisão
Como funciona o Biano Star
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Revisão de loja em vários níveis
Cada revisão da loja avalia a comunicação, o transporte, o preço geral e a satisfação do cliente em geral.
Revisão do produto em vários níveis
A avaliação dos produtos consiste na relação preço-desempenho e é exibida no marketplace Biano, usando as estrelas, comentários e fotos dos produtos.
Classificação melhorada na Biano e no emblema da Biano
Após um cliente deixar uma avaliação na loja e nos produtos, as opiniões serão automaticamente exibidas no mercado Biano e o ranking dos produtos avaliados será melhorado. O emblema da Biano também exibirá um ranking atualizado da loja.
Quer saber mais?
Perguntas frequentes
O Biano Star é um serviço pago?
O serviço é gratuito. A implementação do Biano Star também melhorará a classificação de seus produtos, o que significa que você pode licitar menos em produtos que você gostaria de aumentar dentro do mercado Biano. Graças às revisões, seus produtos obterão melhores lugares gratuitamente.
Quão tecnicamente exigente é a implementação?
A implementação é muito fácil se você já tiver o Biano Pixel implementado. Caso não tenha, é uma boa oportunidade para implementar os dois serviços ao mesmo tempo, pois estão interligados.
E se minhas avaliações não forem boas? Ainda posso ter o selo Biano?
Sim, pode. O emblema Biano é um indicador valioso de aspectos específicos que funcionam ou não para o cliente e por isso pode ser melhorado do lado da loja. Por conseguinte, o emblema Biano é um sinal importante de transparência.
Como a Biano lucra com a Biano Star?
Queríamos agregar um valor adicional significativo à nossa plataforma e apoiar os usuários em sua decisão final sobre a compra. Nosso principal objetivo é facilitar um processo de tomada de decisão mais fácil dos usuários da Biano.